Intente deshabilitar la opción de “Mejora de audio” en su ordenador con Windows:

1) Haga click derecho en el icono del altavoz en la parte inferior derecha de su barra de tareas de Windows:

2) Haga click en Sonido en el menú que aparece:

3) Se abrirá la ventana de sonido:

Haga click en la pestaña de Reproducción…

Después haga click en la opción de los Auriculares…

Después haga click en Propiedades.

4) Se abrirá la ventana de Propiedades de los Auriculares:

Haga click en la pestaña de Avanzado…

Después deseleccione la opción Habilitar mejora de audio…

5) A continuación, haga click en la pestaña Sonido espacial:

Asegúrese de que el botón desplegable está desactivado…

Después pulse el botón OK.

6) Ahora intente personalizar a Mi amigo Scout de nuevo en leapfrog.com/miamigoscout