Si la pluma repentinamente no funciona, recomendamos que usted intente limpiar la pluma. Desenchufe la pluma de el LeapPad y limpie el enchufe y el gato con una esponja de algodón con alcohol. 

Si despues de limpiar la pluma, todavía no funciona, favor de llamar a nuestro distribuidor en España, Cefa Toys, S.A. al número: 011 34 976-14-4499 o Fax:011 34 976 14-4608.