Si cree que su producto de LeapFrog es defectuoso, usted tiene dos opciones:
(1) Puede devolver el producto al lugar de compra para un intercambio rápido.
(2) Puede devolvernos el producto y, si esta defectuoso, lo reemplazaremos. Haga clic arriba en la sección de 'Formular Pregunta' y envíenos un correo electrónico. Incluya su nombre, dirección y número de teléfono, tan bien como el nombre del producto, y explique el problema que usted está teniendo. Díganos, en su correo electrónico, que usted cree que el producto esta defectuoso y quiere devolverlo.
Si no podemos solucionar el problema, le enviaremos un número de autorización (RMA) y las instrucciones para enviar su producto a nuestro centro de servicio.
Recomendamos que utilize un método de envío que pueda ser rastreado, por ejemplo los servicios de UPS. LeapFrog no es responsable de artículos perdidos en el correo.